企业招人难、留人难，问题出在哪个环节？

企业端的痛点同样突出。不少公司招人时看重过往经验和学历背景，但人进来之后发现磨合成本高，或者干了三个月就离开。这往往不是能力问题，而是匹配度问题——岗位职责、团队风格、薪酬结构这几个关键维度没有提前讲清楚。

一个比较稳妥的做法是：在招聘流程中加入“工作场景模拟”环节。例如招聘行政岗，可以让候选人现场处理一份会议安排或报销单整理；招聘销售岗，可以设置一个简短的产品介绍场景。这类实操比单纯问“你抗压能力怎么样”更能看出真实水平。

广东华南人力资源管理有限公司在为企业做招聘外包时，会协助设计这类场景化评估方案。同时也会帮助梳理岗位说明书，把“需要什么技能”改成“每天具体做什么、遇到什么情况如何处理”。这样写出来的招聘信息，候选人看后心里更有底，入职后的落差感也会降低。